Qu'est-ce que l'Assistant IA ?
L'Assistant IA Santé d'EfalitRDV est un outil d'orientation médicale propulsé par un grand modèle de langage (LLM) entraîné sur des connaissances médicales générales. Il analyse vos symptômes, suggère une spécialité adaptée et évalue le niveau d'urgence. Il ne remplace en aucun cas l'avis d'un médecin.
Comment ça fonctionne
Lorsque vous décrivez vos symptômes, votre message est envoyé de façon sécurisée (chiffrement TLS) à un modèle d'IA hébergé chez un prestataire conforme. L'IA renvoie en quelques secondes : une ou plusieurs spécialités recommandées, le niveau d'urgence estimé (urgence vitale, prioritaire, routinier, auto-soin) et des conseils généraux. Aucun diagnostic n'est posé.
Vos données de santé
Vos requêtes sont stockées de façon chiffrée et associées à votre compte uniquement si vous êtes connecté. Elles servent à améliorer la qualité du service et la sécurité (détection d'abus). Nous ne les partageons ni ne les vendons à des tiers. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre historique depuis votre espace patient.
Engagement de transparence
Chaque réponse de l'IA est accompagnée d'un avertissement explicite. Nous publions la version du modèle utilisé dans les notes de mise à jour. Le code de notre interface est revu par des médecins partenaires et nos cas d'utilisation sont audités régulièrement.
Limites de l'IA
L'IA peut se tromper. Elle ne peut pas examiner physiquement un patient, prescrire un médicament ni interpréter un résultat de laboratoire. Pour les enfants de moins de 3 ans, les femmes enceintes et les personnes âgées, consultez systématiquement un médecin. En cas de doute, prenez rendez-vous via la plateforme.
Urgences vitales
L'IA n'est jamais un service d'urgence. En cas de douleur thoracique intense, perte de connaissance, hémorragie, difficulté respiratoire grave ou symptôme neurologique brutal, appelez immédiatement le SAMU au 15 ou les Pompiers au 18.
Protection juridique de vos données
EfalitRDV est conforme à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel, ainsi qu'aux bonnes pratiques inspirées du RGPD européen. Vos données de santé sont considérées comme sensibles et bénéficient d'une protection renforcée : chiffrement au repos, accès journalisé, droit d'accès, de rectification et de suppression.
Avertissement médical
L'Assistant IA fournit des informations à titre informatif uniquement. Il ne constitue ni un diagnostic, ni une prescription, ni un avis médical professionnel. Consultez toujours un médecin pour toute décision concernant votre santé.
Gratuit · Confidentiel · Disponible 24h/24
Questions fréquentes
L'Assistant IA Santé pose-t-il des diagnostics ?▾
Non. L'IA fournit une orientation vers la spécialité médicale adaptée et évalue le niveau d'urgence, mais elle ne pose aucun diagnostic. Seul un médecin peut établir un diagnostic.
Mes données de santé sont-elles partagées avec des tiers ?▾
Non. Vos données sont chiffrées, pseudonymisées et ne sont jamais vendues ni partagées. Vous pouvez en demander la suppression depuis votre espace patient.
L'IA peut-elle être utilisée en cas d'urgence ?▾
Non. En cas d'urgence vitale, appelez le SAMU au 15 ou les Pompiers au 18. L'IA n'est pas un service d'urgence.
L'utilisation de l'Assistant IA est-elle payante ?▾
L'IA est disponible gratuitement pour tous les patients inscrits sur EfalitRDV, sans limite d'utilisation.
Comment l'IA améliore-t-elle son service ?▾
Le modèle est régulièrement mis à jour. Vos retours (pouce haut/bas) servent à améliorer la qualité des réponses, dans le respect de votre vie privée.